Datum zadnje posodobitve: 29. julij 2026
Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne trgovine Knjigarna Pravna ter nakup blaga na tej spletni strani. Pred oddajo naročila jih skrbno preberite. Z oddajo naročila kupec potrdi, da se je z njimi seznanil in se z njimi strinja.
1. Podatki o ponudniku
LITTERALIS d.o.o.
Poljanski nasip 8
1000 Ljubljana
Davčna številka: SI40301257
Direktor: Gregor Plesec
Telefon: 041/682-033
E-pošta: knjigarna.pravna@gmail.com
V nadaljevanju se za družbo uporablja izraz »ponudnik«, za osebo, ki opravi nakup, pa »kupec«. Potrošnik je fizična oseba, ki blago pridobiva za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
2. Veljavnost in dostopnost pogojev
Pogoji veljajo za nakupe v spletni trgovini Knjigarna Pravna. Kupcu so na voljo pred oddajo naročila, ponudnik pa priporoča, da jih shrani ali natisne. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni ob njegovi oddaji. Kadar prisilni predpisi potrošniku zagotavljajo več pravic, imajo ti predpisi prednost.
3. Ponudba, razpoložljivost in cene
Glavne lastnosti knjig in drugega blaga so navedene ob posameznem izdelku. Fotografije so informativne; manjša odstopanja v barvi ali prikazu zaradi zaslona ne vplivajo na bistvene lastnosti izdelka.
Cene so navedene v evrih in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Morebitni stroški dostave ali drugi stroški so kupcu prikazani pred dokončno oddajo naročila. Velja cena, prikazana ob oddaji naročila. Ponudnik lahko ponudbo in cene spremeni za prihodnja naročila.
Če naročenega izdelka izjemoma ni mogoče dobaviti, ponudnik kupca o tem čim prej obvesti in mu vrne že prejeta plačila za nedobavljeni izdelek.
4. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe
- Kupec izbere izdelek, količino in ga doda v košarico.
- V košarici lahko pred nadaljevanjem pregleda ter popravi izdelke in količine.
- Na blagajni vnese zahtevane podatke, pregleda način plačila, morebitno dostavo, skupni znesek in te pogoje.
- Z izbiro gumba za oddajo naročila odda naročilo z obveznostjo plačila.
- Po oddaji prejme elektronsko potrdilo s podatki o naročilu. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik naročilo potrdi.
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Podatki o naročilu se hranijo v informacijskem sistemu ponudnika in so registriranemu kupcu dostopni v uporabniškem računu. Kupec lahko kopijo podatkov o svojem naročilu zahteva tudi po e-pošti.
5. Plačilo
Trenutno je omogočeno plačilo po predračunu oziroma z bančnim nakazilom. Podatke za plačilo in sklic kupec prejme v potrditvenem sporočilu naročila. Naročilo se začne obdelovati po prejemu plačila, razen če je pri naročilu dogovorjeno drugače.
6. Dostava in prevzem
Razpoložljivi način dostave ali prevzema, strošek in morebitni predvideni rok so prikazani pri nakupu oziroma navedeni v potrditvi naročila. Ponudnik izpolni naročilo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v zakonskem roku, razen če se s kupcem dogovori drugače. O nepričakovani zamudi kupca obvesti.
Pri potrošniški pogodbi nevarnost izgube ali poškodovanja blaga preide na potrošnika, ko blago fizično prejme on ali tretja oseba, ki jo je določil in ni prevoznik. Če prevoznika naroči potrošnik sam in te možnosti ni ponudil ponudnik, preide nevarnost ob izročitvi blaga temu prevozniku.
7. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
Potrošnik lahko pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, v 14 dneh od dneva, ko pridobi fizično posest na blagu, ponudnika obvesti, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Če je z enim naročilom naročil več kosov, ki so dostavljeni ločeno, rok začne teči s prejemom zadnjega kosa.
Odstopno izjavo lahko pošlje na knjigarna.pravna@gmail.com ali na naslov LITTERALIS d.o.o., Poljanski nasip 8, 1000 Ljubljana. Zadošča nedvoumna izjava, poslana pred iztekom roka; uporabi lahko tudi vzorčni obrazec na koncu teh pogojev.
Po obvestilu mora potrošnik blago vrniti brez odlašanja, najpozneje v 14 dneh. Neposredni strošek vračila krije potrošnik, razen če ponudnik pisno sporoči, da ga bo kril sam. Blago mora ustrezno zaščititi za prevoz. Potrošnik odgovarja le za zmanjšanje vrednosti, ki je posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Ponudnik vrne prejeta plačila, vključno s stroškom najcenejše ponujene standardne dostave, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu. Vračilo lahko zadrži do prejema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj. Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, razen če se stranki izrecno dogovorita drugače.
Pravica do odstopa ne velja v primerih, ki jih določa zakon, med drugim pri blagu, izdelanem po natančnih navodilih potrošnika in prilagojenem njegovim osebnim potrebam, ter v drugih zakonsko določenih izjemah. Običajna knjiga, kupljena iz redne ponudbe, samo zaradi tega ni izvzeta iz pravice do odstopa.
8. Neskladnost blaga
Ponudnik odgovarja za neskladnost, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave blaga. Potrošnik ponudnika obvesti o neskladnosti, jo natančno opiše in mu omogoči pregled blaga.
Potrošnik lahko najprej zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti s popravilom ali zamenjavo, razen kadar je izbrani način nemogoč ali bi povzročil nesorazmerne stroške. Če skladnost ni vzpostavljena v zakonskem roku ali so izpolnjeni drugi zakonski pogoji, lahko zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe. Njegove pravice se presojajo po vsakokrat veljavnem Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
9. Pritožbe in pomoč kupcem
Vprašanja, reklamacije in pritožbe lahko kupec pošlje na knjigarna.pravna@gmail.com, po pošti na naslov ponudnika ali sporoči na telefon 041/682-033. Navede naj številko naročila in kratek opis zadeve. Ponudnik bo pritožbo obravnaval zaupno in si prizadeval odgovoriti v najkrajšem razumnem času.
10. Osebni podatki in piškotki
Obdelava osebnih podatkov in uporaba piškotkov sta opisani na strani Politika zasebnosti in piškotkov, ki je sestavni del informacij spletnega mesta.
11. Avtorske pravice in uporaba spletnega mesta
Vsebine spletnega mesta, vključno z besedili, fotografijami, grafičnimi elementi in oznakami, so varovane v obsegu, ki ga določa zakon. Brez predhodnega dovoljenja jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati v komercialne namene, razen kadar zakon določa drugače.
12. Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Ponudnik si prizadeva spore rešiti sporazumno. LITTERALIS d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS), razen če sodelovanje zahteva poseben predpis.
13. Končne določbe
Za razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja pravo Republike Slovenije. Morebitna določba, ki bi bila neveljavna, ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Ponudnik lahko pogoje spremeni; spremembe veljajo za naročila, oddana po objavi nove različice. Zakonskih pravic potrošnika ni mogoče omejiti s temi pogoji.
Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe
Obrazec izpolnite in pošljite le, če želite odstopiti od pogodbe.
Prejemnik: LITTERALIS d.o.o., Poljanski nasip 8, 1000 Ljubljana, knjigarna.pravna@gmail.com
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje blago: ____________________
Številka naročila: ____________________
Datum naročila/prejema: ____________________
Ime in priimek potrošnika: ____________________
Naslov potrošnika: ____________________
Datum: ____________________
Podpis (samo pri papirnem obrazcu): ____________________